TEBING TINGGI, BERSAMA
PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Branch Office (BO) Tebing Tinggi melakukan pembinaan terhadap Satuan Pengamanan (Satpam) di lingkungan kerjanya.
Hal rutin itu bertujuan untuk meningkatkan pemahaman mengenai tugas pokok, tanggung jawab serta etos kerja agar melaksanakan tugas sesuai kompetensi yang dibutuhkan.
Sebanyak 28 petugas keamanan ikut melaksanakan kegiatan rutin berkerjasama dengan vendor PT Prima Karya Sarana Sejahtera (PT PKSS) yang sekaligus memberikan bimbingan. Acara itu dilaksanakan di halaman utama kantor BRI Tebing Tinggi Jln Sutomo, Tebing Tinggi, Sabtu kemarin.
Mewakili PT PKSS Yoga Aryananta mengatakan, pembinaan rutin Satpam di wilayah kerja binaan BRI Kantor Cabang Tebing Tinggi, guna meningkatkan kinerja petugas pengamanan dalam pelayanan terbaik, sekaligus memberikan rasa aman kepada nasabah yang bertransaksi di Bank BRI.
“Kehadiran PT PKSS untuk memberikan pencerahan kembali terkait standar layanan Satpam BRI, yang antara lain standarisasi penampilan Satpam, pelayanan saat bertugas dan pentingnya peningkatan ‘product knowledge’ serta disiplin bekerja,” ujar Yoga.
Branch Office Head (BO) BRI Tebing Tinggi Charisma Bayu Aji diwakili Chairul Amri sebagai Asisten Manager Operasional dan Layanan (AMOL) didampingi Bambang Winarso Supervisor Penunjang Operasional (SPO), berharap pembinaan ini dapat meningkatkan pelayanan setulus hati kepada para nasabah Bank BRI.
“Sebagai satuan pengamanan tentunya harus memahami tugas pokok, tanggung jawab dan bisa mendekatkan diri kepada nasabah BRI. Satpam adalah pintu utama dalam memberikan pelayanan. Sikap hangat petugas keamanan kepada nasabah sangat perlu,” ucap Chairul Amri.
Chairul menekankan agar tetap menjaga komitmen dan kekompakan dalam memberikan perlindungan yang aman serta nyaman kepada jajaran pimpinan BRI, para nasabah dan sekitarnya. (HB09)
